par point de conversion gagné (scénario MSc 40 places à calibrer)
4semaines
pour déployer un pilote
Exemple illustratif, sans engagement de résultat : sur un MSc de 40 places à 25 k€, gagner 6 points de conversion prospect → candidature représenterait +14 inscrits. L'impact € dépend de vos frais et de votre parcours de conversion réel ; on le calibre ensemble lors de la démo.
Ce que fait l'agent
Cinq capacités, un seul résultat : la candidature soumise
01
Réponse en moins d'une minute, à toute heure
Web, e-mail, WhatsApp, SMS. La plupart des décisions de candidature se prennent dans les 24h après le premier contact, vous y êtes.
02
Le profil premium remonte sans bruit
Score d'intention en temps réel, qualification douce. Quand un prospect à fort potentiel se manifeste, le conseiller est notifié avant que le candidat retombe dans l'oubli.
03
Quatre langues, rédigées en natif
Anglais, français, mandarin, hindi. 80 % des questions trouvent leur réponse sans intervention humaine. Le conseiller intervient sur les 20 % qui en valent la peine.
04
Le dossier avance, pièce par pièce
Essais, recommandations, relevés de notes, équivalences. Le jumeau guide le candidat à chaque étape, relance sur ce qui manque, sans jamais devenir lourd.
05
Chaque relance porte la voix d'un humain
Le jumeau rédige dans le ton du conseiller en charge. Le conseiller valide en un clic. Personne ne reçoit jamais une relance générique avec le ton d'un service d'assistance.
Cas réels
Six exemples · du brouillon prêt à envoyer au sujet réservé à l'humain
Comment le jumeau d'un conseiller traite réellement les messages entrants, selon la sensibilité du sujet.
Délai d'inscription
Reçu · Bonjour, est-ce que je peux encore m'inscrire au MSc Finance pour septembre ? J'ai vu que la date limite était dépassée…
Proposé · Bonjour Yuxin, la date principale est passée mais nous gardons une fenêtre tardive jusqu'au 30 juin pour les profils internationaux. Tu veux que je te dise si ton profil est éligible ?
Réponse en 40 s, dans la langue d'entrée. Le jumeau a accès au calendrier d'admission et propose la suite logique sans engager le conseiller.
Bourse Eiffel
Reçu · Hi, I read about the Eiffel scholarship. Am I eligible if my undergraduate degree is from India and I'm 26?
Proposé · Hi Rohit, yes you are eligible up to 30 years old for the master track. The school nominates a limited number of candidates each year, and we typically push profiles with strong academic records and clear professional motivation. Can I walk you through the steps to be considered?
Connaissance du règlement, ouverture à la suite. Le jumeau qualifie le profil et ne promet aucune nomination.
Question visa
Reçu · J'ai eu un refus de visa l'année dernière au Maroc. Est-ce que ça va impacter ma candidature ?
Proposé · [REMONTÉ À L'HUMAIN] Aucune réponse générée. Le fil est transmis au conseiller avec tout le contexte.
Sujet juridiquement engageant : le jumeau ne génère pas de réponse et alerte le conseiller, qui reprend la main.
Comparaison MSc X vs Y
Reçu · Quelle est la différence entre votre MSc Finance et celui d'un autre grand établissement ?
Proposé · Excellente question. Nos deux programmes sont solides. Le nôtre se distingue par X, Y, Z (paramétrable établissement). Plutôt que de te donner une réponse marketing, je peux te mettre en relation avec Sophie qui pourra discuter ton projet et te dire honnêtement lequel correspond le mieux. Ça t'intéresse ?
Réponse honnête, passage de relais à un humain pour la décision réelle. Pas de dénigrement de la concurrence.
Question financement
Reçu · Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
Proposé · Bonjour Carlos, oui : paiement possible en 3 fois sans frais ou 10 mensualités avec un partenaire bancaire. Voici le détail des deux options et le contact du service scolarité pour la mise en place.
Information factuelle, sourcée dans la base de connaissances. Brouillon prêt à envoyer : une relecture, un clic.
Refus comité
Reçu · J'ai eu un refus de votre part la semaine dernière. Je voudrais comprendre pourquoi et savoir si je peux faire appel.
Proposé · [RÉSERVÉ À L'HUMAIN] Aucune réponse générée. Sophie est notifiée et rappellera personnellement sous 24 h.
Sujet émotionnellement engageant ET juridiquement sensible : aucune génération agentique. Réservé à la voix humaine.
Le mécanisme du jumeau
Comment le jumeau numérique d'un conseiller fonctionne
Calibration
Lecture des productions passées (e-mails, brouillons, documents). Un guide de style est injecté à chaque génération. Recalibration continue à mesure que le conseiller corrige.
Lecture des productions passées (e-mails sortants, brouillons, documents internes). Un guide de style structuré, injecté à chaque génération, audité, modifiable par le conseiller.
Formulaire site, salon, collecte LinkedIn sur adhésion volontaire, partenariat établissement.
2
Premier contact agentique
Réponse en < 1 min dans la langue native. Qualification douce.
3
Accompagnement dossier
Guide progressif, relance ciblée sur les pièces manquantes.
4
Validation conseiller
Tous les messages engageants sont validés en un clic depuis le téléphone.
5
Candidature soumise
Le dossier arrive dans votre CRM, prêt pour le jury.
edugent.app · admissions
À valider · 12 brouillons
Sophie Martin · assistant calibré à 78 %
Transformation +4,2 pts
Yuxin Zhao
Re : Délai
Salut Yuxin, je vise…
✗✓
Carlos Mendes
Re : Dossier
Bonjour Carlos, OK…
✗✓
Aisha Bakr
Re : Bourse Eiffel
Bonjour Aisha…
✗✓
Wei Liu
Re : Refus
Sujet sensible · bloqué…
✗✓
Côté candidat
Un e-mail comme les autres, en toute transparence
Le destinataire sait. La qualité de la relation reste intacte. Par défaut, une mention de transparence en pied de chaque message préparé par le jumeau, et un bouton « Écrire à [nom] en personne » sur sa page publique. Conforme AI Act article 50.
boîte de réception · candidat
De : Sophie Martin · Mon École
Sujet : Re: Délai d'inscription
Salut Yuxin,
Merci pour ton retour. Je vise une confirmation le 15 novembre, comme on en a parlé. D'ici là, n'hésite pas à me ping si tu as la moindre question sur le visa ou le logement.
à bientôt, Sophie
Message préparé avec l'aide d'un assistant IA et relu par Sophie Martin avant envoi.
Intégrations
Branchée sur vos outils, qui restent en place
Aucune migration. Salesforce, votre messagerie et vos documents se connectent directement ; un autre CRM se raccorde par API ou export, cadré avec vous à la mise en service.
SalesforceMicrosoft 365Google WorkspaceMessagerie IMAPAgendas CalDAVAutres outils par API
Avant / après
Une journée d'un conseiller, vraiment
La journée typique d'un conseiller MSc, avant Edugent et après.
Avant
Submergé, à courir derrière les prospects
09 h
25 e-mails entrants depuis hier soir.
11 h
30 nouveaux e-mails. Je suis encore sur ceux d'hier.
14 h
45 e-mails en attente. Je commence à répondre aux plus urgents seulement.
18 h
Je n'ai pas eu le temps de répondre à 60 % des prospects. Demain, ils seront refroidis.
Après
Aux commandes, à valider et arbitrer
09 h
8 brouillons à valider. Je relis sur le téléphone en 5 min : les réponses factuelles partent en un clic.
11 h
6 nouveaux brouillons + 1 cas sensible signalé. Le cas sensible, je l'appelle directement.
14 h
4 brouillons. Je passe le reste de l'après-midi à préparer 3 vrais entretiens premium.
18 h
Tous les prospects ont eu une première réponse dans la journée. J'ai fait 4 vrais entretiens. Je rentre à l'heure.
Calculateur de ROI
Calibrez l'impact sur votre portefeuille
Hypothèse prudente : +4 points absolus de conversion prospect → inscrit, coût de référence Edugent 39 k€/an (abonnement annuel, 1 module ; dégressif au-delà). Calibration précise lors de la démo.
Avec Edugent · hausse prudente de +4 points
sur 5 000 prospects agrégés par an
Inscrits additionnels / an
+200
Revenus additionnels
5 000 000 €
Bénéfice net
4 961 000 €
ROI
128.2×
Coût de référence Edugent : 39 000 €/an (abonnement annuel, 1 module ; dégressif au-delà). Calibration précise en démo selon votre parcours de conversion réel.
Positionnement
Deux précisions
Elles évitent les confusions sur le marché.
Un conseiller identifié derrière chaque conversation
Les agents conversationnels génériques du marché proposent un agent anonyme pour le site. Edugent attribue chaque conversation à un conseiller humain identifié, transparent côté étudiant. La relation reste personnelle.
Vos conseillers restent en poste
Nos clients ne réduisent pas leurs effectifs admissions. L'agent prend le volume répétitif, le conseiller récupère du temps pour ce qui compte : les profils premium, les cas complexes, les conseils de carrière.
FAQ Acquisition
Les vraies questions que se posent les directeurs admissions
Oui. Par défaut, chaque message préparé par le jumeau d'un conseiller porte en pied une mention de transparence (« Message préparé avec l'aide d'un assistant IA et relu par Sophie Martin avant envoi. »), et la page publique du jumeau propose un bouton « Écrire à Sophie en personne ». C'est la mise en œuvre par construction de l'article 50 de l'AI Act.